[제 1장 총칙]
- 제 1조 (목적)
- 이 약관은 (주)SW가 운영하는 리브피아 인터넷 도서대여 관련서비스(이하 ‘서비스’라 합니다.)를 이용함에 있어 이용자의 권리·의무,책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
- 제 2조 (정의)
- 1. “서비스”란 ㈜SW(이하 “당사”라 합니다)가 재화 또는 용역을 “이용자”에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 운영하는 온라인상의 가상의 사업장을 말하며, 아울러 “서비스”를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
- 2. “이용자”란 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 “당사”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- 3. “회원”이라 함은 “당사”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “당사”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “당사”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 4. “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “당사”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 제 3조 (약관의 명시와 개정)
- 1. 이 약관은 “서비스”를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.
- 2. 이 약관의 내용은 “서비스”의 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공시하고, 이에 동의한 이용자가 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
- 3. “당사”는 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 4. “당사”가 이 약관을 개정할 경우에는 “서비스”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
- 5. “당사”가 이 약관을 개정할 경우 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 “당사”가 "“이용자”에게 “1개월 기간 내에 변경 약관에 대한 동의 여부를 표명하지 아니하는 때에는 변경약관의 적용을 받는 것으로 본다"는 이메일 통지를 하였음에도 이용고객이 동의 여부를 표명하지 아니한 경우 또는 부득이 통지를 할 수 없는 경우에는 개정 전에 체결된 계약에도 개정약관이 적용됩니다.
- 6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
- 제 4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 1. “당사”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
(1) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 서비스 이용계약의 체결
(2) 서비스 이용계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
(3) 기타 “당사”가 정하는 업무
- 2. “당사”는 재화의 품절 또는 불가피한 여건이나 사정 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화, 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 재화, 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화, 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. 단, “당사”는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있습니다.
- 3. “당사”가 제공하기로 “이용자”와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 불가피한 사유로 변경할 경우에는 "당사"는 이로 인하여 “이용자”가 입은 손해를 배상하지 아니 합니다.
- 제 5조 (서비스의 중단)
- 1. “당사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에 “당사”는 정한 방법으로 “이용자”에게 통지합니다. 다만 "당사"가 합리적으로 예측할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우에는 사전통지를 할 수 없으며 사후에 이를 공지합니다.
- 3. “당사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 “이용자” 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다.
- 4. “당사”는 “이용자”의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
[제 2장 회원운영 및 정책]
- 제 6조 (회원가입 및 가입비)
- 1. “이용자”는 “당사”가 정한 가입 양식에 따라 개인정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
- 2. “당사”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 “이용자” 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
(1) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
(2) 기타 회원으로 등록하는 것이 “당사”의 기술상, 영업활동에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
(3) 만 14세 미만인 자
- 3. 가입계약의 성립시기는 “당사”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
- 4. 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 회원정보수정을 하거나 전자우편으로 “당사”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
- 5. “당사”가 제공하는 “서비스”를 이용하기 위해서는 가입비(\10,000원)를 납부하고 유료회원이 되어야 하며, 가입비를 납부하지 않은 회원은 “당사”의 “서비스”를 이용할 수 없습니다.
- 6. 가입비를 납부한 지 1개월이 지나지 않았고 도서대여 서비스를 한 번도 이용한 적이 없는 경우에 한하여 회원이 “당사”에 직접 요청하면 가입비를 환불 받을 수 있습니다.
- 제 7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
- 1. 회원은 “당사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “당사”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 회원은 탈퇴의사를 통지하기 전에 “당사”가 운영중인 리브피아, 오픈북에서의 모든 구매 또는 이용중인 콘텐츠 관련절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
- 2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “당사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
(1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
(2) “당사”가 제공한 재화 용역 등의 대금, 기타 “당사”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
(3) 다른 사람의 “서비스” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
(4) “당사”를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 3. “당사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소하고 개인정보를 파기합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여할 수 있습니다.
- 4. 최종 로그인 시점으로부터 3년이 지난 경우 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 2항'에 의거하여 회원등록을 말소하고 개인정보를 파기합니다. 이런 경우 회원등록 말소 30일 전까지 회원등록 말소에 대한 내용과 일시 등을 회원에게 이메일로 통지합니다.
- 제 8조 (회원에 대한 통지)
- 1. “당사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “당사”에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 회원이 통지를 받을 전자우편 주소를 지정한 때에는 "당사"의 통지는 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일서버 등에 도착하여 회원이 검색할 수 있는 상태에 이르렀을 때 도달된 것으로 보며, 회원이 전자우편을 개봉하였는지 여부, 회원의 PC에 전자우편이 전송되었는지 여부는 불문합니다.
- 2. ”당사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “서비스”의 공지사항에 게시함으로써 개별 통지를 대신 할 수 있습니다.
[제 3장 서비스 이용계약 및 성립]
- 제 9조 (가입비 납부 및 서비스 이용)
- 1. “당사”의 “이용자”는 아래 방법에 의하여 가입비를 납부합니다.
(1) “서비스” 사이트에서 신용카드, 현금 등으로 납부할 수 있습니다.
(2) 기타 오프라인 행사장에서 필요에 따라 현금으로 납부할 수 있습니다.
- 2. “당사”의 회원은 “서비스”상에서 다음 각호의 방법에 의하여 서비스를 신청합니다.
(1) 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 입력
(2) 재화 또는 용역의 선택
(3) 결제방법의 선택
(4) 최종 주문의사 표시 (주문장제출 버튼 클릭)
- 3. "당사"는 2항의 서비스 이용신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
(1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
(2) 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
(3) 서비스이용신청에 승낙하는 것이 "당사" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- 4. “당사”가 제공하는 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.
(1) 신용카드결제
(2) 무통장입금/계좌이체
(3) 전자화폐 및 각종 적립금에 의한 결제
(4) 기타 “당사”가 정한 대금지급방법
[제 4장 대여, 배송, 취소, 환불, 교환, 변상]
- 제 10조 (대여서비스)
- 1. “서비스”의 대여기간은 회원이 주문한 대여상품을 “당사”가 발송한 날로부터 2일 후(영업일 기준)를 시작일로 합니다.
- 2. “서비스”의 대여기간 중에 회원은 대여중인 상품의 일부 또는 전체에 대하여 대여기간의 연장을 신청할 수 있으며, 연장에 따른 대금을 납부하여야만 연장이 허용됩니다.
- 3. “서비스”의 대여기간 중에 회원이 대여중인 상품을 원래의 반납수거일 보다 최소 5일 이전에 반납을 모두 완료할 경우 대여금액의 일부를 반납시점에 따라 적립금 형태로 회원에게 돌려줍니다.
- 제 11조 (배송)
- 1. 배송 소요기간은 주문일시를 기준으로 다음과 같습니다.
(1) 일반택배(주문일, 공휴일 제외): 2~5일이 소요되며 공휴일 및 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다.
(2) 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 동안은 배송소요기간에서 제외됩니다.
- 2. 서비스를 신청한 도서가 품절 등의 이유로 제공할 수 없을 시 회원이 결제한 대금은 환불하며 그 사유를 통지합니다.
- 3. 배송료는 주문 이용대금이 15,000원 이상 시 1회 무료입니다.
- 제 12조 (취소)
- 1. 서비스 이용신청 후 회원이 취소를 원할 경우 “서비스” 사이트내에서 취소신청을 할 수 있으며 이 때 결제한 금액은 환불됩니다.
- 2. 서비스의 취소는 “서비스”의 대여서비스 특성상 이미 발송이 완료된 경우에는 환불하지 않습니다.
- 제 13조 (환불 및 교환)
- 1. 배송을 위해 상품의 출하가 완료된 시점에서는 변경이나 취소요청이 받아들여지지 않습니다.
- 2. 회원은 배송 받은 상품이 다음 각호에 해당하는 경우 “당사”에 환불 또는 교환을 요구할 수 있습니다.
(1) 배송된 상품이 주문내용과 상이할 경우
(2) 배송된 상품이 파손, 누락 등의 하자가 있는 경우
- 제 14조 (훼손 및 분실 시 변상)
- 1. 회원은 “서비스” 이용 중 다음 각호에 해당 할 경우 “당사”에 그 비용을 변상하여야 합니다.
(1) 회원에게 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손 또는 분실된 경우
(2) 회원의 부주의한 사용에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 2. 회원에 의해 훼손된 상품이 “당사”가 자체적으로 보수가 가능한 경우라고 인정될 때는 소정의 보수비용이 부과되며, 보수가 불가능하면 그 비용을 변상하여 합니다.
- 3. 회원의 훼손 또는 분실에 따른 변상비용의 기준은 전집도서의 경우 권당 최고 10,000원이며, 단행본의 경우 정가의 70%, DVD의 경우 판매가의 90%로 변상하여야 합니다.
- 4. 변상 방법은 본 조 3항의 기준에 따른 금액을 “당사”에 입금하거나, 동일한 새 상품으로 변상하는 방법 중 회원이 선택할 수 있습니다. 동일한 새 상품으로 변상할 때의 제반 비용은 회원이 부담합니다.
- 5. 상품의 훼손, 분실이 회원이 아닌 운송자(택배사)에 의한 것임이 증명될 때는 회원의 책임은 면책됩니다.
- 6. 상품의 대여 시 포장용으로 사용하는 대여용 박스는 “당사”의 자산입니다. 따라서 “서비스” 이용 중에 대여용 박스를 분실 하였을 경우 “당사”에서 정한 금액으로 변상 하셔야 하며, 변상비용은 당시 제작단가를 기준으로 합니다.
- 7. 대여상품 중 비닐케이스가 사용된 상품의 경우 비닐케이스를 훼손 또는 분실하였을 경우 개당 400원을 “당사”에 변상하여야 합니다.
[제 5장 이용자 및 회사의 의무사항]
- 제 15조 (이용자의 의무)
- 1. 회원 본인의 전자우편(e-mail) 계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
- 2. 회원은 자신의 전자우편(e-mail) 계정과 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
- 3. 회원이 자신의 전자우편(e-mail) 계정 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "당사"에 통보하고 "당사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
- 제 16조 (회원의 의무)
- 1. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “당사”는 회원자격을 정지하거나 상실시킬 수 있습니다.
(1) 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
(2) “당사” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
(3) “당사” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
(4) 계약된 서비스의 내용을 적법한 방법으로 알리지 않고 변경하는 행위
(5) “당사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
(6) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
(7) 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 “당사”가 부적절하다고 판단하는 행위
- 2. 전항 각호의 정보 및 기타 “당사”가 서비스 운영상 부적절하다고 판단된 정보가 게시되거나 링크된 경우, 회원의 승낙 없이 게재된 정보를 삭제하거나 링크를 절단할 수 있습니다.
- 제 17조 ("당사"의 의무)
- 1. “당사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
- 2. “당사”는 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
- 3. “당사”는 상품이나 용역에 대하여 「표시, 광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시, 광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
- 4. “당사”는 회원이 수신거부의사를 밝힌 경우, 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
[제 6장 기타사항]
- 제 18조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- (1) “당사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “당사”에 귀속합니다.
- (2) “이용자”는 “당사”를 이용함으로써 얻은 정보를 “당사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
- 제 19조 (분쟁해결)
- (1) “당사”는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 줍니다.
- (2) “당사”와 회원간에 발생한 분쟁은 '한국소비자보호원'(http://www.cpb.or.kr)의 조정에 따를 수 있습니다.
- 제 20조 (재판권 및 준거법)
- (1) “당사”와 “이용자”간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 서울 지방법원에 제기할 수 있습니다.
- (2) “당사”와 “이용자”간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
[제 7장 특별규정]
- 제 1조 (약관외 준칙)
- 당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래 기본법, 자서명법, 방문판매법 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.
- 부칙
- 본 약관의 시행일자는 2011년 12월 20일 입니다.
